Felipe Kanai
Eliminar tus datos
Puedes pedir la eliminación de los datos vinculados a tu cuenta de Feira Sort en cualquier momento, sin dar explicaciones. Como el juego no pide nombre ni correo, encontramos tus datos por tu ID de jugador.
Cómo pedirlo
- Abre Feira Sort y toca el engranaje para abrir los Ajustes.
- Toca Contáctanos: el correo ya incluye tu ID, la versión del juego y el modelo del dispositivo. Si prefieres, anota el ID que aparece al final de los Ajustes.
- Envíalo a [email protected] con el asunto "Eliminar mis datos" y tu ID.
- Confirmamos la eliminación por correo en un plazo de 15 días.
Si ya desinstalaste el juego y no tienes el ID, escríbenos igualmente indicando en qué dispositivo jugabas, tu nivel aproximado y tu apodo en la clasificación, si tenías uno. Intentaremos encontrar tu cuenta.
Qué se elimina
- La copia de seguridad de tu progreso en la nube (nivel, monedas, potenciadores, vidas y demás datos del juego).
- Tus filas en la clasificación mundial y regional, tu apodo reservado, animalito, bandera y región.
- El inicio de sesión anónimo y su vínculo con tu cuenta de Google Play Games o Game Center.
- Las estadísticas de uso vinculadas a tu ID en los servicios de Unity.
- El correo de tu solicitud, una vez atendida.
Qué puede conservarse
- Compras: el registro de compras lo guardan Apple o Google según sus políticas. Por eso, después de la eliminación, aún puedes recuperar "Sin anuncios" en Ajustes → Restaurar compras. Las monedas y objetos ya usados no vuelven.
- Anuncios: los datos de anuncios los guarda Google. Puedes restablecer el ID de publicidad del dispositivo y gestionar tus datos en myadcenter.google.com.
- Estadísticas agregadas: cifras generales que no identifican a nadie (por ejemplo, cuántas personas superaron el nivel 10).
Datos en tu dispositivo
Tu progreso también se guarda en el teléfono. Para borrarlo, desinstala el juego o borra los datos de la app en los ajustes del dispositivo. Si pides la eliminación y mantienes el juego instalado, empezará desde cero la próxima vez que se conecte.
Eliminar solo una parte
También puedes pedir que se quite solo tu apodo de la clasificación, o solo la copia en la nube, y conservar el resto. Solo dilo en tu correo.
Más detalles en la Política de Privacidad.